Бесплатная доставка от 6000 руб.

ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА

Возврат и замена
Гарантия
На все товары нашего магазина распространяется гарантия. Подробности гарантийного обслуживания указываются в гарантийном талоне, прилагаемом к товару.

В случае обращения по гарантийному случаю вам нужно предоставить товар в наш офис для последующих проверки и ремонта. Отправка товара в случае необходимости ремонта осуществляется за счёт покупателя.
Условия возврата и замены
Аксессуары без персональной гравировки могут быть возвращены в течение 14-ти дней с момента получения, если они не были в использовании, сохранён их товарный вид и целостность упаковки. Оплата транспортных расходов в случае возврата товара надлежащего качества ложится на покупателя.

Мы тщательно контролируем качество товара на всех этапах до отправки, но на 100% брак исключить невозможно. Если вы обнаружили брак при получении товара, свяжитесь с нами как можно быстрее для решения проблемы. В случае получения товара ненадлежащего вида, мы произведём замену в короткие сроки. Расходы на отправку в таком случае мы берём на себя.

Товары надлежащего вида с гравировкой не подлежат замене или возврату.

Для оформления возврата или замены свяжитесь с нами любым удобным способом.
Могу ли я вернуть товар?
Нам очень жаль, что ваш заказ не подошёл или содержит какие-либо дефекты. Позвольте нам всё исправить. Для начала прочтите наши условия возврата и замены, затем оформите возврат. Для уточнения информации свяжитесь с нами любым удобным способом.
Что не подлежит возврату
  • Товары надлежащего качества с гравировкой или товары выполненные по индивидуальному заказу.
  • Возвраты полученные поврежденными или в изношенном виде.
  • Стоимость доставки, за исключением случаем, когда мы допустили ошибку при доставке.
Требования к упаковке
Товары должны быть возвращены в оригинальной неповрежденной упаковке, в противном случае товары нельзя будет вернуть и получить сумму заказа к возврату.